Auf manchen PCs kommt es vor, dass die Installation von Internet Explorer 7 fehlschlägt. Es funktioniert weder die manuelle Installation, noch durch die XP Automatischen Updates.
Die Installation startet ganz normal und nach einigen Minuten kommt die Meldung das bei der Installation von Internet Explorer ein Fehler aufgetreten ist und man muss neu starten um die Änderungen rückgängig zu machen.
Möchte man nun dem Fehler auf den Grund gehen, findet man unter c:/Windows die ie7.log, in der die Fehlermeldung, warum die Installation nicht funktioniert hat steht.
Hier nun die Logdatei:
[ie7.log]
0.641: ================================================================================
0.641: 2008/10/10 21:49:16.014 (local)
0.651: d:\65e6062f47a0cfc66044d6507d62\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.761: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.761: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.761: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions…
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.792: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions…
2.143: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions…
2.573: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.654: IECUSTOM: Backing up registry permissions…
2.684: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions…
2.684: IECUSTOM: Setting new registry permissions…
2.704: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
2.704: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions…
2.704: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
2.704: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
2.714: IECUSTOM: Restoring registry permissions…
2.724: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions…
2.734: Der Schlüssel der Konfigurationsregistrierung konnte nicht geschrieben werden.
2.734: Die Installation des Internet Explorer 7 wurde nicht abgeschlossen.
2.734: Update.exe extended error code = 0x3f5
Die Zeile:
1.392: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
Zeigt uns das Problem an. In der Registry fehlen die Berechtigungen in der HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} um in diesen Eintrag zu schreiben.
Die Lösung:
Wir öffnen die Registry (regedit) und gehen in den Zweig: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}.
Wir klicken mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag und dann auf Berechtigungen. Dann auf den Administrator und setzen ihm das Häkchen bei „Vollzugriff“
Nun können wir die Installation von IE7 noch mal starten. Diesmal sollte sie ohne Probleme durchlaufen.