In den Jahren 2009 – 2011 verkaufte Seagate die externe 3,5 Zoll Festplatte Model FreeAgent Xtreme. Dieses Model verfügte über USB, FireWire und eSATA Anschlüsse. Dieses Model hatte einen relativ hohen Preis von über 200 Euro für 1000GB. Dafür hatte man aber eine Festplatte mit allen Anschlüssen und 5 Jahre Garantie.
Leider ist es jetzt jedoch so, dass wenn die Festplatte in der Garantiezeit kaputt wird sie gegen eine billige 3,5 Zoll Seagate FreeAgent GoFlex Desk ausgetauscht wird. Diese verfügen nur über einen USB Anschluss und hat nur 2 Jahre Garantie.
Wer auf den FireWire oder eSATA Anschluss angewiesen ist, hat ganz einfach Pech gehabt und muss sich eine Festplatte von einem anderen Hersteller kaufen. Seagate produziert derzeit leider keine externen 3,5 Zoll Festplatten mehr mit FireWire oder eSATA Anschluss.
Wenn man jedoch z.B. auf einen eSATA Anschluss besteht so wird die Festplatte gegen eine FreeAgent GoFlex Ultra-portable ausgetauscht. Diese Festplatte bekommt an mit verschiedenen Anschlüsse wie USB, eSATA und FireWire. Die Garantiezeit beträgt bei dieser Festplatte 3 Jahre.
Allerdings dauert dann der ganze RMA Austauschvorgang ca. 3 Monate. Man bekommt zuerst die billige Festplatte als Ersatz, muss sich dann beschweren und eine Festplatte mit dem gewünschten Anschluss fordern, die falsche Festplatte wieder einschicken und dann irgendwann bekommt man dann eine FreeAgent GoFlex Ultra-portable.